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【开栏语】

“枫桥警戒”行为下层管理的典范，历经岁月千里淀愈发熠熠生辉。四会市委政法委联袂四会市融媒体中心重磅推出“新时间‘枫桥警戒’四会实行”专栏，邀您共赴四会这片充满改进活力与东说念主间温和的热土。

在这里，邻里纠纷在推心置腹的协调中冰释前嫌，社区共建迸发出全民参与的茂盛力量，每一处细节齐涌动着社会和谐的时间强音。一个个鲜美故事，是新时间“枫桥警戒”落地生根的活泼注脚；一次次至意呈报，是对下层治默默慧最酷热的请安。让咱们一同凝听四会地面上的“枫桥新故事”，见证下层管理应代化的鲜美实行！

生存中未免有矛盾纠纷，

当纠纷遇上 “吉祥厅” 信箱，

会碰撞出若何的暖心解法？

底下沿途来望望四会公安

如何故高效做事跑出为民 “加快度”！

△视频筹谋、摄制：苏锦萍、谢斯好意思、杨振兴

“太感谢你们了，

在我深陷窘境时，

展现出你们的高恶果......”

2025年4月2日上昼，

吉林省王女士收到退款后，

第一时刻向“吉祥厅”信箱

投来了一封感谢信。

△吉林省王女士向“吉祥厅”信箱投来感谢信

此前，王女士通过短视频平台定制首饰，收获后发现与预期不符，商家拒却全额退款。因跨省维权老本高，她于4月1日上昼尝试通过广东省公安厅“吉祥厅”信箱向四会警方求援，没思到投信次日，民警就帮她处理了纠纷，收到了退款。

民有所呼，我有所应。

四会公安聚会腹地实质，

以“吉祥厅”信箱为桥梁、

以主动做事为纽带，探索出

“线上联动、线下协调、泉源化解”

的矛盾纠纷处理新旅途。

“咱们通过' 三度倾听法'精确捕捉矛盾焦点，再依托跨省警务互助机制快速反应，已毕公共零次跑动化解纠纷。”“吉祥厅”信箱专班小组进展东说念主说说念。

此外，

“吉祥厅”信箱不仅仅收信的“邮箱”，

更成了普法的“小课堂”，

民警在办结每起纠纷时，

同步开展防诈提示、滥用警示等普法，

从泉源上减少纠纷。

据悉，自“吉祥厅”怒放以来，四会公安累计领受公共来信765封，收到公共来信感谢32封，回话率100%，回拜率100%。

事实上，

"吉祥厅"信箱仅仅四会公安

践行"枫桥警戒" 的一个缩影。

比年来，该局藏身县域实质，以"吉祥厅"信箱、12345政务做事热线、12389举报平台为持手，改进索要"眷注管待、耐性倾听、着重释法、尽心办理"的"四心"矛盾纠纷化解责任法，通过"四个一"做事范例（一杯滚水、一份专注、一点不苟、一腔热忱）和"三维释法"责任体系（法理、事理、理由），走出了一条下层警务与社会管理交融发展的四会旅途。

2025年，

该责任法已到手化解各样矛盾纠纷上百起，

获公共援救锦旗、感谢信85面（封），

让新时间"枫桥警戒"

鄙人层管理中振奋新活力。

接下来，四会公安将以“四心”责任法为持手，深远多元平台愚弄，强化部门协同联动，连接培植矛盾泉源化解能力，让“枫桥警戒”在四会下层管理中结出更多硕果，切实看守公共的得回感、幸福感与安全感。

四会市融媒体中心

而已着手丨四会公安

剪辑丨谢斯好意思

责编丨陈绍升

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